"你经常被别人说你这人情商太低,不会拍马屁。但是呢,我也得搞好人际关系——或者说在办公室里人际关系斗争比较复杂的情况下,这本古书特别适合大家来看,叫《荣枯鉴》。"
夏鹏在开篇就点明了这本书的受众:**不是所有人,而是中层管理者**。他给出的理由极其具体——中层在公司里"生态位最尴尬","受四面夹板气":领导对他有工作要求,下属对他的管理有意见,左右平行部门又调动困难。要想在这个夹缝里左右逢源、让大家愿意跟着自己把工作干好,《荣枯鉴》提供了一套非常完整的为人处事哲学。
这本书的作者叫冯道——五代十国的宰相,一个在"混乱到折腾来折腾去"的乱世里活下来并且一直做到相位的人。夏鹏强调,这本书的写作背景是"在乱世之中如何保身",因此它的目的**并不是让大家学完之后去搞人际斗争**,恰恰相反——"是在人际斗争当中看到人际斗争的本质,从而你能够省下足够的时间和精力去做一些正确和重要的事情,不在这个人际关系当中反复内耗和纠结"。这是全视频最重要的一句定调。
《荣枯鉴》又名《小人经》,托名五代宰相冯道所作,但学界普遍认为系后人伪托——宋代《崇文总目》《文献通考》等正史书目均未见著录,明清以降以抄本、坊刻本形式在市井流传,近代才有较完整的整理本。全书通行的结构是十卷,依次为:圆通、闻达、解厄、交结、节仪、明鉴、谤言、示伪、降心、揣知。
夏鹏在视频里给出的"名实 · 文达 · 解厄 · 识伪 · 守拙"五分法是他自己的再组织框架,并非原书篇章。对应关系大致是:名实→圆通卷一、文达→闻达卷二、解厄→解厄卷三+交结卷四、识伪→节仪卷五+示伪卷八、守拙→降心卷九+揣知卷十。阅读时最好带着这层"翻译地图",才能把夏鹏的白话回推到原文语境。
冯道(882—954),字可道,自号长乐老,景城(今河北沧州)人。历仕后唐、后晋、后汉、后周四朝,加上曾一度事契丹耶律德光,共事十帝,相位三世不解,被后世戏称为"官场不倒翁""十朝元老"。
他的历史评价两极。欧阳修《新五代史》将其列入《杂传》斥其"无廉耻";司马光《资治通鉴》讥"朝为仇敌,暮为君臣,易面如换衣裳"。但也有翻案的一面——他在契丹入寇时以自身名望周旋保护百姓,主持国子监首次大规模雕版印刷儒家《九经》(史称"监本九经"),是中国印刷史上第一桩由官方系统性刻印儒经的大工程,对文脉延续贡献极大。其《长乐老自叙》通篇自述荣宠而无一字愧疚,恰好可以对照《荣枯鉴》的处世底色来读。
理解了这样一个"在四朝十帝之间活下来并且做事的人",才能理解为什么这本书讨论的不是"如何赢",而是"如何在必输的局势里不输太多、如何在自己身上保全该保的东西"。
夏鹏用一个文明底色上的对比开篇。他说中国是典型的农耕文明——只要按时下地、别做错事、别让别人打乱你种庄稼的节奏,基本就是丰收;而西方更多是航海文明——要解决的是路径问题,通过冒险降低风险以后拿到该拿的果实。因此中国的书"教你怎么样把事儿干成,不一定那么科学、客观、逻辑;但是教你怎么样避免让别人把你的事搅黄",是非常有意思的一件事情。整个《荣枯鉴》的底层逻辑就是这套——**明哲保身,才能处理真正重要的事**。
所谓"荣枯",就是繁荣与衰败,荣代表做得非常好,枯代表结果不好。整本书的核心方法是以结果倒推决策过程。而什么叫结果好、什么叫结果不好?这就引出了《荣枯鉴》开篇的第一个概念——名实之辨。
一 · 名实:先把”面子”和”里子”分清
《荣枯鉴》开篇第一句话,夏鹏让观众”抄下来”:
善恶有名,智者不拘也。天理有常,明者不弃也。名者皆虚,利者惑人,人所难拒哉。
善恶有名,智者不拘也。世人对你的"善"或"恶"的评价,都只是一种"名"——是表面的、虚的东西。真正的聪明人不会因为别人怎么评价而束缚自己。
天理有常,明者不弃也。天理里那些"常"——也就是背后不变的规律——聪明人绝不放弃。他做事不是跟着评价走,是跟着规律走。
名者皆虚,利者惑人,人所难拒哉。名声都是虚的;利益则是**诱惑**人的工具,绝大多数人难以拒绝。
夏鹏接着引入了一个英文词——sociopath。他立刻澄清:"我们在这讲的叫**反社会倾向**,不是真正的反社会人格;反社会人格那是有问题的,一定是很折腾人的。"有一定反社会倾向,意味着他的做法跟常人完全不一样——他**不在乎**别人对他的善恶评价。而这件事一旦想通,"你几乎不太会被 PUA 了"。
他举的例子非常日常:"你之前帮了那么多人,为什么不帮我?""对不起,这次就是不帮你。""我特别喜欢你的课,你能不能送我一节?""对不起,我课是要卖钱的。"——你会根本不在乎所谓善恶的评价,因为真正的善恶在自己内心,你自己要守自己的内心秩序。你觉得这件事该做,即便大家说你这么做是不对的,我也应该做;你觉得这件事不该做,即便其他所有人用道德来绑架你,坚决不做。要有一点"反社会倾向",才能叫智者。
顺着这条线,夏鹏又引了《道德经》第一章的"道可道,非常道;名可名,非常名"——他强调帛书版是"非**恒**道","这里这个'常'表示的就是不变的东西"。天理里很多东西是不变的,我们最终是在遵循规律做事。成年人与学生心态的人在职场里最大的差别就在于——成年人做权衡,可以讨价还价,可以去商量;而学生心态的人要么以自己为中心,要么"别人要我怎么样我就一定要怎么样",两个极端,都找不到"常"这个中间地带。
夏鹏说,五代十国"你说有没有名?有,你今天有名,明天被嘎了。你有没有利?有利,明天被抢了。"在一个人头和家产都随时被清零的时代,能依靠的只有那个"常"——**天理有常的地方**。因此《荣枯鉴》的读者要学的第一件事,就是学会拒绝那些会带来情绪内耗的事情和人。
他引了一句英文作为这条判断标准的注脚:"anything that costs my peace is too expensive"——任何事情让我失去了内心的平静,都太贵,都不该支付。
把这段讲完,夏鹏抛出了名实篇的**三个自检问题**,这是他后面每一部分都会用的教学节奏:
一问:我做一件事情,我是在维护面子,还是在解决问题?当你情绪纠结、内耗或失控的时候,问自己这一句——我是怎么在乎别人怎么看我,还是我就想把这个事先给它解决了?前者是名,后者才是实。
二问:这件事如果没人看见或者知道,我还做吗?把人支开了你还做不做——如果做,那才是发自肺腑想做的事,是"实";如果停,那就还是为了让别人看见,是"名"。
三问:我怕错还是怕批评?怕错来自内在——错是学习的唯一方法,不该怕;怕批评则完全来自他人的评价,是名的部分,应该放下。
三问过后,夏鹏把整个名实篇的结论凝成了一句话——"不要再想着我要做一个好人,要想着我要做对的事"。他说你天天想当好人一定特别累;但你想做对事就没问题。"自古以来能成事的人背后一定有人骂他,自古不成事的人背后照样有人骂他"——你选择哪一个?反正都有人骂,那当然选择把事做成,因为价值更大。
名实之辨不是一种道德选择,而是一种资源分配选择。你把注意力放在名上,就意味着你把内心的秩序、精力和时间外包给了别人的评价;你把注意力放在实上,就意味着你只向自己内心的"常"负责。所有后面的文达、解厄、识伪、守拙,只有站在"名实分清"这个地基上才不会走歪——否则你学到的全是权术,最终会"活成你讨厌的那个人"。
二 · 文达:做完了,一定要让对的人看见
夏鹏反复强调名实和文达是**两件事,但有前后**。"名实就是我先搞清楚哪件事对我是重要的,而不是在别人眼里。好,那对我重要的、我把它做出了结果、我遇到了一些挑战、我需要一些资源协调过来——你必须具备一个能力,就是让别人能知道。"
他立刻补了一句关键的排序说明:"我不是为了让别人知道我才做,而是我做了,我要让别人知道。这个逻辑我不知道大家能不能顺过来,这个前后特别关键。"
第一种:还没做之前,很担心别人怎么看我,所以内耗,什么也做不出来。
第二种:老好人,做了特别多,但领导没看见。
《荣枯鉴》给出的解法是先分明实,再求文达——用《孟子》的话说就是"穷则独善其身,达则兼济天下"。而"达"的部分要更多的资源、更多的人帮忙、平行的部门协同——这就是文达这一篇要解决的问题。
"埋头做事的人,如果你被看不见,你做了所有的事情等于**没做**。"——夏鹏把这句抛出来的时候带着一点苦口婆心。
然后是《荣枯鉴》里最出名的一段引文,夏鹏要求"背下来":
悦上者荣,悦下者蹇。直而无媚,上疑也;媚而无直,下弃也。
此句出自《荣枯鉴·闻达卷二》。视频 ASR 把"悦"识别成了"月",把"蹇"识别成了"俭";末句"下弃也"夏鹏念作"下气也",属口误/听录偏差。原文通行本均作"悦上者荣,悦下者蹇;直而无媚,上疑也;媚而无直,下弃也"。
"蹇"本义是跛足、行路不顺,引申为仕途阻塞;"弃"则是被下属放弃、离心离德。两句一起构成了向上的"荣"与向下的"蹇/弃"的双向反馈。
夏鹏逐字讲了"悦"这个字。他说这个"悦"在中国古代还有一个字——《论语》开篇"学而时习之,不亦**说**乎",那个"说"就通这个"悦"。什么叫悦?他说"对心为悦",就是我们心相通,不是表面的,是内在的。所以你要跟你的领导穿一条裤子,"你要想他所想"。
他说这话的时候带着一点自嘲:"别天天梗个脖子——凭啥?为啥?你这不一定对吧?我说的不好听点,社会化对你的教育叫:领导指着这支笔说这是白的,你要想他为什么一定要这么说,而不是直愣愣说'不对呀,领导这是黑的呀'。你要能理解他的意图,你要能了解他目的之后的目的。"
夏鹏给出的定义出人意料地简单:向领导问出一个问题——"领导,你需要我做这件事情,最终要达到什么目的?我朝那个目的,不达目的誓不罢休。"
能理解领导的宏观意图,叫"悦上者荣"。核心在"悦"这个字,不在"拍"。
反过来对下属——"悦下者蹇"。他举的例子非常具体:你天天带着团队吃喝,一起喝酒骂领导。你以后有没有机会升职?没有。为什么容易不升职?"因为你下面的人有可能把你卖了。"他随即给出这条铁律:
永远不要在下级面前抱怨你的领导,哪怕你很不爽。因为你任何的抱怨,只要被第三方放大给你的领导,你就废了。你对领导再不满,满到不能再不满,可以当面跟他说你的感受;实在再不行,你就走。但永远不要跟"不是你领导的人"说你领导不好。原因很简单——这个话一旦漏出去,再添点油加点醋,你就基本上很难洗清楚自己了。
接下来是最微妙的一句——"直而无媚,上疑也;媚而无直,下弃也"。夏鹏用"菜叶子"的例子说明:
假设领导吃饭有个菜叶子粘在嘴上,告不告诉他?你得告诉他。但你怎么告诉他?如果你天天跟他梗个脖子、这也不喜欢那也不让人家——"领导你有个菜叶子"——领导会认为你对他有意见,你故意给我难看。反过来,你平时对他态度很好,然后悄悄跟领导说一句"您嘴上有个菜叶子"——领导会很感谢你,因为你避免了他出丑。
所以关键在直而媚——该讲真话讲真话,同时表示出对领导的态度。态度很重要,讲的真话就非常好听。他说这也是他当年做"于老师助理"时,"于老师说我给他做助理的时候他很爽"的原因——"直而媚,该说好话说好话,该指出问题的时候指出问题"。媚表现的是"我对领导这件事情我是非常尊重的",直表现的是"我希望他做的这个岗位做得更好,他的信息有可能少,我要把很关键的信息一定要讲给他"。
反过来,"媚而无直"则是"一味去拍领导的马屁,很多的事情该直说你也不直说"——你的下属不会跟你混。"下面有能力的人不愿意跟你混",因为"这人升上去就是一个本事,捧领导臭脚有什么了不起的",这就叫"下弃"。
跟领导媚而直,本质上是给下属打样。"你的下属跟你的沟通应该是什么?是不是也应该是媚而直?因为我需要越上,我从来不越下,下面的人看我怎么对我的领导,你们就怎么对我——这个团队一下就顺了。"
夏鹏在这里插入了一段文化底色说明。他说"这不是西方的方法,西方没有这么多的层级制。但你放到中国,我们是一个传统的儒家社会,用费孝通先生讲,我们是一个典型的**同心圆社会**。而同心圆社会最大的特点是啥?我们刻在骨子和基因里的三纲五常;我们刻在基因当中的'修身治国齐家平天下'。"他说自己二十多岁的时候"我不买这个账",今年四十二,"经过了二十年的岁月的毒打,我发现这无比真切"。
"同心圆"这个说法来自费孝通《乡土中国》中的差序格局一章。他的原比喻是:以"己"为中心,像石子一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,不像团体中的分子一般大家立在一个平面上的,而是像水的波纹一般,一圈圈推出去,愈推愈远,也愈推愈薄。这个"推己及人"的水波纹结构,正是儒家"修身、齐家、治国、平天下"层层外扩的社会学底本,也是夏鹏所讲的"同心圆社会"的原型。
夏鹏提到"老外写的一本书叫《Break Rules》,讲文化分成两类——紧的文化(tight culture)和松的文化(loose culture),中国是典型的 tight culture"。这段描述对应的学术概念出自心理学家 Michele Gelfand 2018 年的 Rule Makers, Rule Breakers: How Tight and Loose Cultures Wire Our Lives。她带领跨国团队对 68 个国家做了规范强度调查,中国属于典型的强紧文化——规范多、容错低、行为脚本密。视频里的"Break Rules"是记忆偏差。同一维度在 Hofstede、Triandis 等人的文化模型中也有对应变量。
讲完"文达"是什么,夏鹏接着讲了**名与权**这一层——他说《荣枯鉴》里有一句"求名者莫使为**名**也",这句话"说的巨牛逼,一下子把本质讲到了"。真正求名的人你不要想着升官、不要想着晋升、不要想着去当官——因为真正给到你的位置不是名,是权。
他说你一词就明白了——"虚名""实权"。所以不要总是想着去求一个影响力、求一个升职,"这个没有任何的意义"。当你走到了这个职位当中,这个职位给了你权力——那你怎么能够让别人愿意把这个权力给你?
前面已经讲过:你要变成一个对责任有承担的人。平常遇到什么事你甩锅、找借口、不行动、出了问题不检讨——"那对不起,我告诉你这个权一定不会给到你身上"。
到这里,夏鹏给"不会拍马屁但必须做到文达"的朋友提供了**三个自检问题**,作为工作检查清单:
一问:这周我做的事,领导知道几件?——"领导看不见等于白做,就这么简单。你做得再好,领导不会把这个东西当成功劳,因为你自己愿意做。"
二问:我每周的汇报是让领导感觉我很忙,还是我做成了什么?——写了很多,最多能让领导感觉你忙;而你写"我很忙"的时候,领导连看都看不了,看前三行就翻过去了。你只要写的不是"我做成了什么",领导根本不在乎。
三问:我把功劳让出去,是大度还是不得不?——可以让,但不能瞎让。
关于第二问,他用了一个非常生动的类比——中学文科简答题。他说老师教他们答政治简答题时"只写关键词,不要给我写长篇大论,因为真正阅卷老师改分的时候,他很难从你的长篇大论当中找出得分点。但如果你写的就是简、非常简洁的关键词,只要答到点上,啪,他就是分上去"。反过来"真正简答题你能得分不在于你书背的有多好,而在于**那道题和阅读材料你读懂了没有**——你能不能在阅读材料当中选取到一些关键点,跟题目以及你学的课本的知识点,找到那个共性的关键词,把它摁上去,你就得分了"。所以很多人写周报,天天写的就是我很忙,"他的潜台词叫**我很蠢**"。
关于第三问,他给出了一段应对"抢功"的具体流程:
同事、平级部门,百分之九十事都是你做的,结果他汇报啪啪把这个任务写上去了。怎么办?
先"承认"——"这件事的确,对方部门扮演了非常重要的这个角色。"然后"我来汇报一下,我们在这里第一学到了什么,第二我们做了哪些事"。这时候你要拉工作清单,第一,列得足够长,但要写小标题、要分类,让大家读的时候是容易的、里面是有逻辑的(他补了一句"AI 干这件事非常擅长")。第二,不仅要谈你做了什么,更为关键的是你要说你学会了什么、感受是什么、下次打算怎么做——这些部分一定要有。原因很简单:"我做这些东西实际上是为了做实一件事:这些事是我真做的,所以我才学会了,我才有感受,下次我打算进一步怎么去扩展。"
如果对方是"既抢了功劳,又谈了他做了什么、学会了什么、感受了什么、下次是什么"——"这就是高手啊。遇到高手了怎么办?你打不过,加入。成为他的同伙啊,至少别让他去踩你。因为他能做到这个水平,他的水平和道行远远在你之上,活该被他抢,认了。"
讲到这里,夏鹏补了一句让全场通透的话——他说现代职场的所有这些斗争,"绝对没有冯道在五代的时候经历的那么刺激。人家的宫斗是生死问题,咱们只是这个一时——升职小加薪的问题"。所以看《荣枯鉴》了解现代职场人际斗争,"人家高明的多啊,因为它的烈度比我们激烈的多"。
三 · 解厄:锅来了,怎么不烧到自己身上
夏鹏在讲第三模块的时候把"解厄"翻译得非常直白——"相当于是**厄运到来**,非常倒霉的时候。职场当中特点什么?甩锅。人在家中坐,锅从天上来,这个锅甩我脑袋上,我怎么化解?"
他说以前我们受到的教育是"出了问题主动担责"。但冯道来自五代,"斗争比我们激烈多了",所以他先把锅进行了**分类**——"哎,这个一分让我读的时候我就大开脑洞":
祸于上,无辩自罪者全。
祸于下,争而罪人者免。
君子不党,其祸无援也。
这三句出自《荣枯鉴·解厄卷三》。视频 ASR 里"祸于上"识别为"或于上"、"祸于下"识别为"或于下";"争而罪人者免"的"免"夏鹏读作 mǐn 音,ASR 输出"敏/免"混杂,原文通行本多作"免"(免罪、免于受害);"君子不党,其祸无援也"末字 ASR 曾错成"冤",正字为"援"——孤立无援。
夏鹏说:"这个锅如果是从上面往下扣下来的——你的领导、你的领导的领导、你的领导的平级——这个锅咣当砸在你头上了,实际跟你一点关系没有,怎么办?冯道教育叫无辩自罪。不要辩,要不要辩解?不要辩。赶紧说:'这真的是我的问题,是我没注意到,是我没意识到,我太疏忽了,扣我一个月工资吧,我自己干'——**你获得了保全**。"
"当这个锅从上往下甩的时候,谁都知道你是冤枉的。只是说大家需要找到一个解决路径、转移视线的机会——这个事儿得有一个人担责,然后大家才能去解决问题。
你站出来,你相当于给了他们一个从容解决问题的机会,也给了他们一个出口、一个踏板。这个事儿也落不到你身上。因为大家肯定会马上讨论的是'那我们下面该怎么办',不会把你怎么样的。
反过来——如果这件事我把你当成了一个出口,你不接、我摁的死死的,且我不会给你当出口受的各种各样的伤害与补偿哦——你活该当那个弃子。"
他紧接着用了一个非常"港片"的比喻:你看香港的很多以前的社会大哥的电影,你去蹲几年、"家里人我会好好照顾的"——你不要跟他说"我靠,凭什么?",你会在组织里也没有机会;那你就只能脱离组织;脱离组织之后"嘴长在人家身上,人家说的就是你干的"。这就是"祸于上无辩自罪者全"的深层代价结构。
而"祸于下"就完全反过来——是**你的平级和你的下属**出的问题。"这时候你就一定要争"**——他列举多少你的问题,你就列举更多他的问题。争的关键不在内容,在框架。
夏鹏把辩论或赢得争论的方法总结为一对英文——context versus content。context 叫背景/框架,content 是内容。我们经常争论愿意争论到内容上——"你说泽阳这个事我们之所以现在数据不好,是因为你选题做的不好。你说我选题我都做了呀,我做了这个做了这个做了这个——你争论的点在哪?你选题做得好,那马上我反口一句,你做得好为什么数据不行?你任何对于内容的增值,实际已经加强了他给你框定的框架。"
所以记住:真正应该争的是这个框架本身。举例:泽耀你现在选题做得不好、播放量上不去——你要说的不是"选题我做的好啊",而是"影响播放量的不仅仅有选题的问题——你们的剪辑怎么样、你发布的时间怎么样、你整个的运营怎么样、我们整体的账号定位怎么样,它不仅仅是我选题的问题。而且我认为是账号定位的问题更大。"
你没有在争论选题好不好,你在争论根本就不是这回事。
这条原则在谈判学里叫 reframing(重构框架)。经典出处包括:哈佛商学院 Deepak Malhotra 与 Max Bazerman 合著的 Negotiation Genius;前 FBI 人质谈判专家 Chris Voss 的 Never Split the Difference;以及 Roger Fisher、William Ury 的 Getting to Yes 中"把人与问题分开、聚焦利益而非立场"的延伸版本。共同主张是——不要在别人给你的框架里答题,因为进别人框架就等于默认了他的前提。
夏鹏接着讲了一个非常狠的战术——把陈述句变成疑问句。对方说"你的选题不好"(陈述句),你把它变成疑问句:"你来说说,为什么你的选题会造成了播放量不好?"——对方立刻被套进去了。因为提问的时候主动权已经在我手里了,对方的回答就是在自证。
夏鹏特别提醒:"你不要说'我觉得除了选题,还有其他更多的原因'——'你觉得'气势显得就不够强,因为你还在解释。"真正有气势的问法是:"你觉得除了选题以外,影响播放量的还有什么原因?"
记住:不要总是"我我我",主语要变成"你你你"——"反社会人格才能成"。
关于**先手还是后手**——他给出的判断很清晰:"如果我先出手,对手又比较菜的话——没看过夏老师这段视频的话——他只要开始跟你争内容,你是不是就赢定了?你让他自证了。"反过来如果对方先出手,你必须先翻他的框架。
然后是"君子不党,其祸无援也"。他说"党"这个字就是结交的意思——我们经常讲"结党营私""群党相争"。反过来"君子不党"意味着什么?"你如果没有一个自己的小群体,出了事儿**都没有人帮你说话**。所以在公司里还是得有一些利益相关方。"他说这话的时候不忘自嘲一句"当然欢迎大家来到夏老师的公司,我们是一个没有人际关系的企业"——但如果你的公司人际足够复杂,"《荣枯鉴》这个视频你一定要想办法把它收藏起来,放在你的收藏夹里,下次有问题赶紧搜"。
"事后一定要慰问。因为他给了你解决问题的空间,而且人家默默无辩而自罪——这绝对是自己人,有巨大的默契。"他举了个段子:"两个兄弟晚上去 happy,其中一个媳妇问'昨天晚上你们去哪儿了'——'都是我的问题。'这兄弟能不能处?那肯定能处。"
到这里,解厄篇的三个自检问题:
一问:当任何责任到我这儿的时候,第一时间不要马上去反应和应对,脑子里过的第一个问题是——这是我一个人的责任吗?如果不是我一个人的责任,再结合上面的分析:它是从上面来的还是从下面来的?这个锅,我的策略是不一样的。从上面来——我一个人全揽,扛完事儿,后面会有更大的机会,因为领导看到了我的"媚"、我的"悦";从下面来——"对不起各位,今天你们谁都别跑,有一个算一个,我都会给你们装进来,而且我一定主动装进去",因为在这种情况下大家的关系一定会不好,何必不直接撕开开始打,解决完问题再说。
二问:认错之前理清情况了吗?上面往下掉下来的锅——不要理,后面去理,"这的确是我的责任,我疏忽了,我没有意识到,然后我迅速地把整个的情况,包括后续要解决的方法,我全部给他安排一下,随后最后会给大家一个汇总和汇报,我先去解决问题"。下面来的锅——坐下来一起理,"你们都给我进来,一个别跑"。
三问:平时有没有盟友?出了事儿的时候大家还好有人帮你说两句。怎么有?"当别人被干的时候,你是不是替他说两句?"盟友的关系就是这样形成的——"你帮他分担分担,'其实也不完全他的事儿,我这边可能也有一些问题。领导我们这个事儿我们下去两个小时之内给您回复解决方案'——那他也记着你,下次遇到同样的情况,你给他使个眼色,'这回该你了'。"
夏鹏在这里给了一个非常朴素但容易被忽视的建议——"平时"。平时理清楚情况叫什么?做事的留痕。养成记录的习惯总是没有错的。"你写的日报不是说给领导看的,是给自己成长看的,和出了事你可以拿出来说那天我在干什么。"
第二个平时动作是——"重大事宜,双人见证。我至少得拉一个人来跟我们一起看着这个事儿,当时我是怎么做决定的。让别人做见证,见证什么?我做这件事情,我的动机是对的;我的动作是已经尽我所能了;这个情况还是这样的。"
第三个平时动作最容易被忽略——不要树那么多敌意。"你别看有些人今天欺负这个、明天欺负那个——等他后悔的时候,是一群人过来干他。就是这么简单。因为谁都不可能避免做事不犯错。"
四 · 识伪:观察缺点,是为了使用这个人
夏鹏在过渡到"识伪"的时候,回抛了一个前面留下的问题:领导或平级把你的功劳抢了——"如果我就给他了,我不甘;不给他呢,显得我这个人格局很小。实际这其实就是人性的背后的一种所谓的伪。"这一章的核心是让你洞悉人性,以客观的视角、以名实的逻辑来看待人性和拿到最后的那个结果。
他先问了一个看似简单的问题:有没有绝对的好人和坏人?没有。那所有人当中,我们应该观察的是这个人的优点还是缺点?——优点?不。他说答案是缺点。这里是最反人性的地方。
"我们在使用人的时候,使用他的优点;但我们在观察人的时候,观察他的缺点。"
但观察缺点的目的是什么?不是防备,是使用。"没有缺点的人是不能用的。为啥?因为没有人没有缺点。你没有观察到他的缺点,就是他刻意掩饰了所有的缺点。他为什么要掩饰?这个逻辑听懂了没有?他故意要掩饰他的一些缺点不给你看到,他一定有所目的和企图。"然后你被他完美吸引、跟他做生意、跟他发展利益关系——"到最后说坑的一定是你"。
所以他给的观察方法是:看到缺点的同时,"我能在用他的时候避免这个人的缺点,跟他保持在缺点的距离;同样的道理去使用他的优点"。成年人世界的这套东西叫什么?契约。
"契约的背后叫多轮博弈。记住,在职场当中,我们只解决多轮博弈的人际关系,我们不要去解决单轮博弈的人际关系,因为单轮博弈没有赢家。你进去你就是输家——因为他骗你一次,我俩再也遇不到了,你连反手的机会都没有。"
"你想想你周围的同事,绝大多数情况下是什么?多轮。一定是多轮博弈嘛——今天你需要他帮忙,明天他需要你帮忙,大家之间是相互依存的关系。所以我们要学会跟这些人建立契约——我需要你在这件事情帮我,我会给你什么;你需要那件事情帮我,你会给我什么。"
"而契约这件事情最怕什么?这个人不遵守契约。这个人不遵守契约的核心原因是——我都不知道他的缺点在哪。他演得太完美了,以至于我忘了跟他做契约。"
然后是《荣枯鉴》里最广为流传的一句:
外君子而内小人者,真小人也。
外小人而内君子者,真君子也。
此句出自《荣枯鉴·节仪卷五》。视频里夏鹏念得比较流畅,ASR 未出现明显错字。上下句对举,是全识伪板块的"眼"。
夏鹏说这个区分非常有逻辑——"表面看上去是君子,但事实是小人,他是纯纯的小人。离他远一点——或者说跟他契约的时候要严一些,要让他违约的代价高一些。"反过来"外小人而内君子者",是真君子。
那"小人"到底"小"在哪儿?他说小人无非两个字——名和利。他在乎的是外面的浮荣的东西。而君子在乎的是更多的实质。
"不要看这个人嘴上说对你好还是不好,是不是兄弟、是不是哥们、是不是朋友——你要看他在利益面前怎么选择。在跟你的利益相关的问题上面,他怎么选择?"
"大家平时关系特别好,遇到关键问题,咣——锅扣我头上来了——你就知道这个人是外君子而内小人。这种人不是未来不要跟他打交道,而是在打交道的时候一定要把他的违约成本提高。"
"反过来,你别看这个人嘴上天天跟你讲这个规矩那个要求,这个办不了那个不一定,但是在关键问题上——他是站你的。这种人就是真君子。"
关于"外小人"的表征,夏鹏做了一个非常实用的展开——外小人的体现是"他特别讲规矩"。他说在职场尤其是人际斗争特别复杂的职场,"除了你上面要有人以外,第二件事就是凡事按着规矩办,先把规矩抬出来。'这个事不是我不想给你办,不符合制度要求''这个不是我不想办,但是你可能得先找谁'"。
"我为什么一定要把规矩抬出来?因为我不知道他到底是什么样的人。而且规矩抬出来的目的是什么?——规矩是可以破的。但是你不把它抬出来告诉他,那破规矩的成本是什么?代价是什么?谁来付?没说清这件事情,你是坚决不能为他破规矩的——因为破了规矩没说清楚,是不是锅全是我的?"
"但聪明人是——我一旦听到对方谈规矩,我开不开心?开心。因为我只要去支付:破了这个规矩的代价,和规矩破了以后产生的各种各样的成本而已。所以别人想说'哎呀这是有规矩的',你就知道好办了。"
职场解法:"上面有人,面对其他人先谈规矩;对方愿意支付成本与代价,规矩是可以破的。只是说我需要让多个人参与到这个过程当中——为什么?我要结党嘛。我要有利益盟友嘛。出了问题的时候大家互相帮一帮。"
顺着这个逻辑,夏鹏引了《荣枯鉴·示伪卷八》的句子:
无伪则无真也。真不忌伪,伪不代真,忌其莫辩。
视频里夏鹏念作"无伪则无真,即其莫辩"——ASR 与他本人的复诵都略去了中间两句。原文通行本为"无伪则无真也。真不忌伪,伪不代真,忌其莫辩"——意思是:真与伪是并存的,真不忌讳伪的存在,伪也替代不了真;真正要忌的是莫辩——就是懒得/无法分辨一个人身上的真与伪。
他说这句是"给咱们很多朋友一个非常好的社会化的警醒"——"这个世界不是非黑即白,它有大量灰度的地带"。"如果你发现这个人一点缺点都没有,就一定不是真人。你在这个人身上完全看不到不好的东西,他一定是演给你看的。所以最忌讳的是你不去分辨一个人身上的优点和缺点。你一定要看到这个人的缺点,你才跟他交往。你不要因为没看到他的优缺点就跟他交往——你死定了。但你看到的他全是缺点、一点优点都没有怎么办?——发现他的优点,每个人都是有优点的。用他的优点——因为这个人有缺点,反而是可以合作的,这一点就代表这个人至少是真的。"
"在职场里我不认为有所谓的真君子。因为真君子的表现一定是外小人而内君子。"那么"在职场当中发展最好的人是有规矩但可以破规矩的人——是脸臭本事大、与此同时会交往的人。因为他把规矩、把一些破事、小事、烂事挡在外头了。这些人连为规矩破费的成本都不愿意支付,我是不可能跟他去进行结交的。他知道有规矩,且他知道规矩是可以破的,无非是代价而已——就代表这个人的社会认知够不够高。"
最后是识伪三问:
一问:这个人的缺点和优点分别是什么?一定要列。前面说的"忌其莫辨"——你不去分辨这个人的优点缺点,这是最大的忌讳。全是优点一定是错的;全是缺点,肯定你没有仔细挖掘他的优点。
二问:他对我好,利益何在?"这个人对你好,你知道他要什么利益是好事。这个人特别对你好,你都不知道他图什么,是最大的问题——是代表你没有发现他到底要什么,这个成本和代价特别高。"
反过来——"一个人直接上来跟你谈利益,然后再谈对你的好处,能谈不能谈?当然能谈,就是交易原则嘛。就直接照着谈就行了——nothing personal,不用带个人情绪。"
三问:关键时刻他做了什么?引一句英文——"a friend in need is a friend indeed"——患难见真情。"好的时候都好,关键是坏的时候是不是还是一样好?一旦遇到了一些关键时刻,他做了些什么——这件事情直接定义了我跟他的关系,很有可能会从交易(transaction)转变成互相的抵当和进化(transformation)。"
夏鹏在最后加了第三种情况的处理——如果你在一个高手面前是透明人,怎么办?"先对他好呗。那如果人家是个高手,肯定会问你利益何在——你是不是想清楚你要什么利益就好了。一个高人问你说'你这么辛苦,你求什么呀'——你要不要说'我什么都不求'?不,直接讲,直接点。原因很简单——你暴露了你的缺点,你们才能更好地合作。"
"谈一些利益,然后要的利益要的大还是要的小?小。为什么要小的呢?大的显得太贪心了。贪心是缺点吧?暴露就好了嘛。所以你在前面要铺垫的足够大,要的时候也要足够大——对方才能放心。因为你要的足够大,是不是你也还得给他?"
关于"敲门费/搭桥费":"搭桥费有没有一种可能是这个银子石沉大海、全部打水漂了?有可能。一定要做好这个准备。为什么?因为你跟他暴露了你的利益的时候,他不同意,价码甚至都不怎么太商议——意味着关键时刻他没站你。那你跟他还有什么好谈的呢?你撤出来的时候有没有什么问题?没有。我的道德是无瑕的——我之前的过桥费、搭桥费我不要了嘛,没有什么了不起的。"
夏鹏在这里补了一句他自己在视频里反复强调的话——"当然呢,你也可以读这个《荣枯鉴》。我反复讲——今天这个视频不是教大家坏,而是让大家认清真相、做出选择。"
五 · 守拙:以不变应万变,别活成你讨厌的样子
夏鹏把最后一个板块叫"守拙"。他说这个"拙"不是笨拙——"是朴素的意思,回归本源"。"你真正能做到以不变应万变的能力,这件事情特别关键。否则前面我们刚才讲的明实(名实),这是一个判断标准;然后文达是我的一个做事的策略;解厄是别让事儿摔我身上;然后再往下识伪是我到底怎么跟人合作、我识人的能力——到这一块又得回归到自己的内心。"
"如果你把刚才的识伪呀、文达呀、解厄你当成小计谋学了,就跟在其他博主那学一样,就会出现一个巨大的问题是什么?你陷入在术里面了。"
然后夏鹏抛出了全视频最哲学的一句:"以术求道,道不可得,术亦不可得;以道求术,道亦可得,术亦可得。"
"所以大家一定看到视频这儿——你收获一定是巨大的,因为我要给你解读。否则你前面服的都是毒药;现在我给你这份解读的方式,你就通达了——它就是补药。"
关于大局观,他说"你一定不要活成你讨厌的样子。一个最佳的职场人的心态是什么?——我有着朴素的孩子般的内心,但是我有着成年人的手段。这是最无敌的。"反面有两个:
反面一:孩子般朴素的内心 + 孩子的手段——"如抱其臂而夜行者",那"不抢你抢谁"。
反面二:成年人的手段 + 成年人的内心——"我活成了我讨厌的样子","你一定会被其他人收拾的,因为你的方法不高明"。
只有一种组合是稳的:孩子般朴素的内心 + 成年人的手段——手段用于自保,内心用于不迷失。
此句化自《汉书·王贡两龚鲍传》:"夜行不识路,抱臂而长叹。"后亦见于民间蒙学与处世格言,多用来形容一个人毫无防人之心、赤身露体地在黑暗中行走——比喻过于单纯到不设防,最容易被人拿走。夏鹏在此借指"只有孩子的心没有手段"的处境。
然后是"守拙"篇的两段原文:
知不示人,示人者祸也。
上宠者弗明贵,下怨者休暗结。
"知不示人,示人者祸也"出自《荣枯鉴·揣知卷十》。视频里 ASR 反复错成"知不是人"——这不是同一句话。原文的"知"是智识/城府,"示"是给人看。
"上宠者弗明贵,下怨者休暗结"出自《荣枯鉴·降心卷九》。个别坊刻版本作"上怨者休暗结"(dushu 版即如此),但从文意与上下对举看,主流校勘作"下怨者休暗结"——即"上面受宠的人不要自矜显贵,下面有怨气的人不要在暗中结仇"。夏鹏读作"下怨者",符合对举逻辑。
"知不示人"是什么意思?夏鹏的解读非常犀利:"咱们经常说一句话——不要把你的政治智慧展现给别人。因为当一旦你把你的这一套智识和智慧展现给别人的时候,会出现什么问题?别人在你面前一定会演给你看——或者别人知道你的手段很高,我就绕着你走。你到最后的时候能不能做到稳打?不能。因为你所说的任何话,全部会被多样性的解读——你传递信息的效率是非常非常失真的。"
他这里插了一段非常有意思的类比——中美军事技术展示:"你发现中国最大的特点是最先进的东西一定你看不到。保密做得极好,让你看到的一定不是最先进的。那为什么最先进的让你看不到呢?——因为你不知道我有没有。你大概不知道我有没有,且有可能大概率我没有的话——这个'无'的状态,中国人对'无'这个概念的理解并不是没有,叫无限可能性的状态。那'料敌从宽',对方就不敢进来。这不就是空城计的那套思路嘛。所以最狠的东西一定是大国之器不以示人——国之重器不以示人,非常关键。给你看的一定不是最先进的嘛——而现在我们采用的话,给你看的都比你牛,你自己掂量一下。"
这就是"示人者祸也"——"不要自己没事给自己找祸。因为这个祸一旦来了,既不可能从上面来我自己担,也不可能从下面来我推给别人,也不可能跟别人结党的——因为大家都要防着我,小心着我,恨不得一下子把我给做掉。"所以要学会不争风、不吃醋、不故意起冲突。他提示了一种要珍惜的同事:"职场当中有一类人,他会经常说'哎呀这个我也不懂',但是你发现他做的极其高明——这种人一定跟他好好交朋友。因为他的手段还是有的。你是需要了解,别让他把手段用在你身上;或者你跟他在做很多事的时候,你还是要脑子里多想几步。"
然后是"上宠者弗明贵,下怨者休暗结"的两条实操:
领导把你当红人、把你当旗帜——"你记住,不要给别人感觉说'我最名贵''我又聪明我又贵''我特别张扬'。弗名贵——不要太张扬,你要低调,而且要多拉一拉别人。这个时机非常关键,多感谢领导的栽培。"
"你下面的人对你有怨气——记住,我要暗地里收拾他吗?不。明摆着干。很多时候管理者不明白——下属对自己有怨气,我要让另外一个下属去收拾他?多麻烦呢——拉过来直接干。因为你拐了这些弯,是不是给别人授了很多的权柄,给人留下了很多话柄?你在这里知不示人——因为你已经清楚这个情况了,你就应该直来直往。"
所以:上面受领导重视——感谢大家、帮扶大家、"光荣属于领导";下面的人给你折腾——当面锣对面鼓,"你啥意思?好好说,说明白今天就放过你,我们就翻篇;说不明白——那明天咱俩只能必须走一个。"这也是名与实——上面宠你是名,下面怨气是实,不要跟虚的搞,就实碰实。
夏鹏在这里做了一个非常精彩的"回扣"——他把守拙和名实、和前面所有的板块缝合起来:"你真正位置很高,平易近人;带团队的时候,对自己团队说一不二,也给团队机会,但是团队里没有敢跟他闹事的——这种领导你佩不佩服?"他说他看到观众的反应是"佩"。"你看到的是结果,你很佩服。但我告诉你,是前面的手段所导致的。而《荣枯鉴》最厉害的一点是——他把前面形成的手段告诉你了。"
收束 · 五讲合一
夏鹏在结尾用一段极短的总结把五个板块串了起来:
一 · 名实——分清楚什么到底重要什么不重要。不要总活在他人的评价里:你干好了也有人骂你,你干不好也有人骂你。我解决的问题是我要干好,我不在乎别人骂我。
二 · 文达——我一定要干完了让我的领导知道。怎么让领导知道?三个字:悦、媚、直。跟领导心气相通(悦),让领导知道我尊重你(媚),我要帮领导解决问题、事实是什么我要反映上去(直)。
三 · 解厄——锅来了我怎么甩。上面来的锅,二话不说我接着——"组织考验我的时候到了,领导让我纳投名状了";下面平级的锅敢出现,我一定给你们扣上,这锅我坚决不接;然后平常结交足够的盟友——能帮别人分锅,你自己真的锅遇到的时候,有人那边给你接着。
四 · 识伪——学会看出人性的缺点。有缺点的人才是真人;如果这人一点缺点都没有,你反而要小心。见到所有的缺点没关系,我们可以利用缺点、利用契约的方式更好地去形成大家的交易。
五 · 守拙——回归到朴素。位置高要平易近人;下面的人折腾你不用想办法跟他勾心斗角,当面直接就 OK 解决就行了;不要使暗绊子,你就能自保并且发达。
夏鹏最后提醒——"相当于是你也看到了美好的结果。但是你要知道这个过程当中是要有相应的手段的。但是不要专门为了去修炼这些相应的手段而不看到最终的结果——否则你会修炼的偏了,你最后会活成你讨厌的那个人。而其实你可能做的所有的动作,在真正的高人面前非常愚蠢。"
关于书名"鉴",他补了一个字源学的收束——"《荣枯鉴》的解读——这个'鉴'就是镜子的意思,你能通过镜子照见自己,来去了解在职场当中,很多朋友可能痛苦或者是内耗于的人际关系,或者说很多人想逃避的人际关系,今天我们就给大家都讲讲清楚。五代十国多乱啊,人家能写明白,放到我们现在的职场里,基本上是稳赢的法宝。"
一 · 名实是所有能力的前提。文达、解厄、识伪、守拙之所以不显得油腻、不显得权谋,全靠"名实"这一层地基。跳过名实直接学"悦上""媚而直""争而罪人者免",就是把药方抄下来不看病因——最终必然走到"活成你讨厌的那个人"那一步。
二 · 争 context,不争 content,是从"自证陷阱"里脱身的唯一机制。无论是被抢功、被甩锅、被质疑数据、被要求解释动机,只要开始解释就是在对方的框架里。把陈述句变成疑问句、把主语从"我"换成"你"、把焦点从内容移到框架——这三条是同一种动作的三个侧面。
三 · 守拙不是木讷,是把所有手段内化之后选择以朴素面目示人。"知不示人"的"知"包括你所有的城府、所有的判断、所有的解读能力——一旦示人,别人要么演给你、要么绕着你走,你的每一个信号都会被多样性解读,效率立刻衰减。真正在职场里走得远的人,往往是那个"经常说'这个我也不懂',但你发现他做得极其高明"的人——他懂,但选择不让你看出他懂。这既是自保,也是让别人能安心与他协作的成本。
如果只留一句话进收藏夹,我选择夏鹏在名实段末尾那句英文:"Anything that costs my peace is too expensive."——任何让我失去内心平静的事,都太贵了。因为你会发现,文达也好、解厄也好、识伪也好、守拙也好,最终都在这句话底下:能拒的拒了,能承担的痛快承担,不该争的绝不进别人的框架,不该演的一次也不演——这才是冯道在四朝十帝里既能做事又能全身的那个"常"字。这也是夏鹏四十二岁回望二十年"岁月的毒打"之后,愿意用整整六十分钟把这本"小人书"讲透的原因。