为什么有人入职3个月,感觉像干了3年?秘密不在能力,而在思考层级。夏鹏在这条视频中给出了五个具体的思维升级动作,帮助新人从"接任务的人"变成"理解目标的人",在短期内真正融入一家公司的运转体系。
一、理解目标,而不是只接任务
新人到公司,领导布置任务往往只有一句话:”帮我做个PPT。”大多数人接到这个指令就开始执行——公司背景、上月业绩、全球产品、报价,全部堆上去。问题是:你做完了领导大概率说”这不对那不对”,你觉得委屈,其实并不是你不用功,而是你缺了对这家公司的了解,缺了对领导意图的理解。
领导布置任务时,不要立刻说"收到我去做",而是多问一句:"领导,您需要我做这个事,要达到什么目标?"比如PPT是给客户打单用的,那围绕的就不再是"做PPT",而是"把产品呈现出来、体现差异化竞争力、把单谈下来"。视角一变,做法就完全不同。
在公司工作3年的老员工,领导说做个PPT,他清楚领导要拿这个PPT干嘛。新人没有这个默契,所以必须主动追问。记住:领导同事仍然只会跟你说任务,但你一定要问清楚这个任务导向的目标是什么。
二、理解判断,而不是照搬动作
到一家新公司,老员工会教你一套标准动作:用户接进来先导入社群,发一句”你好”,加微信,寒暄……你照搬照套全做了,但进步空间其实很小。因为你在做的是”动作”,而不是理解动作背后的”判断”。
哪怕老员工不太耐烦,你也可以哄着他,但一定要问:"师傅我有个问题——新用户来了以后为什么要先问候一下?这个动作到底有什么意义?当时为什么设计这样的方法?"当你问出背后的判断而不是停留在动作层面,你就能建立一种总观思维,而不是单点的某一项动作。
做单点动作的时候,你往往不知道自己为什么没做好,也不知道什么是”好”。而理解了判断逻辑,你才能看到整个运作流程的体系感。别怕老员工嫌烦——不断哄着他,给他买奶茶,表扬他,拍他马屁,也得去问,因为那个判断才是最值钱的。
三、理解信号,而不是急于展现能力
入职头三个月,很多人特别想证明自己的能力——”我干得好、我干得棒、我要拿结果”。这种状态特别容易用力过猛。英语有句话说”an ox into a china shop”——一头牛冲进瓷器店,满身力气惹满身麻烦。
正确做法是去传递信号和识别信号:
识别信号: 公司遇到棘手问题时大家都会想到谁,就说明那个人是这个领域的绝对专家。开会分配任务时留意听——”这个活蛮有挑战,让蒙总来干”“这个AI的事让新博来串”——每个人头顶上都有个小标签,你要学会识别谁在什么方面有话语权。
发散信号: 你也要让别人知道你擅长什么。自我介绍时一定要加一句话:”如果大家以后有什么什么问题可以来找我,我来帮大家。”工作方面、生活方面都可以——你是健身达人,可以说”上班累了想活动活动可以来找我”。这样你头顶上也会有一个小小的标签。
很多人名字生僻复杂,领导和同事叫不出来就无法释放这个信号。给自己起个花名或外号是非常实用的融入手段——"安娜"比本名好记,"阿浩"比"张浩"更清晰。让每个人都能直接叫出你的名字,本身就是一种高效的信号释放。
四、理解协作,而不是简单求助
新人向老员工请教是常态,但如果只把它理解为”求助”——张嘴就问、把别人当百度用——哪怕你再客气,多来几次别人也会嫌烦,因为你把工作甩给他了。
每次向别人求教,一定要带着自己的尝试去:"这个事我试了一下,好像不太好用,我是这么试的,您帮我看看。"或者"我已经给用户发了这样的微信,用户没怎么回,我又调整了一版,效果还是不好,您能不能抽个空给我指点指点?"不了解的事可以先去捅咕捅咕,带着半成品来问,别人会愿意说。
更关键的是理解”协作”和”求助”的区别。夏鹏给出了一个很精辟的定义:
永远把自己的活往前往后各多干半步。往下游多做一步:拍摄同事把空调调好、座位摆好,后面的人坐下来就能干活,流程极其顺畅。往上游多走一步:剪辑同事在现场跟着录制全过程,了解创作思路是怎么一步步来的,而不是第一次看到已经录好的素材。你多做的前后两个半步让整个工作流非常舒服,你一缺失别人也不做这半步,流程就垮了——你的不可替代的价值也就体现出来了。
当你能把协作做好,把分外的事额外多做一些,求助就变得顺理成章。甚至很多老员工会主动过来说”你别这么整,我教你”。
五、理解工作的价值,而不是仅做这份工作
德国有个哲学家叫费尔巴哈,他有一句话说得特别好:价值存在于对象之中。
医生的对象是病人,病人好了医生才有价值。老师的对象是学生,学生进步了老师才有价值。那你是财务,你的价值在哪?很多人说”我把公司财务流程管好、现金流管好”——但这其实是一线销售干的,他们把钱挣进来了。很多财务在公司遭人恨,就是因为天天锁紧流程,没想明白自己的价值该放在哪个对象身上。
如果财务只把对象定义为老板——”替老板看住钱”——这有一定道理,但内部合作伙伴就会很难受:你把成本看得挺死,收入上不去,利润也出不来。反过来,如果财务能想明白:我不仅负责财务安全,还要让业务在跟我交往的过程中不是被卡这卡那、人为制造麻烦,而是在我的支持下业务越做越好——你的价值就有了。
做述职报告、做职称评比、做各种晋升,不仅是你自己做得好,还要跟你的内部客户之间大家都竖大拇指——跟你合作特别舒服,你的工作给他们带来了积极影响。这就不仅仅是"工作",而是"价值"。很多人上班只focus在工作本身,从来没有思考过:我做的这个事到底向谁提供了价值?
五个动作对照表
| 普通新人 | 思维升级后 |
|---|---|
| 领导说什么就做什么 | 追问任务背后的目标是什么 |
| 照搬老员工的动作 | 询问动作背后的判断逻辑 |
| 急于展现个人能力 | 识别谁强、发散自己的专长信号 |
| 张嘴就问、把别人当百度 | 带着半成品来协作,前后各多干半步 |
| 只关注完成工作本身 | 思考"我的价值存在于谁之中" |